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              江蘇至誠鏈商科技有限公司

              江蘇省淮安市淮陰區曼度廣場格林東方酒店

              客服專員

              更新時間:2020-11-02 10:25
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              職位信息

              工資待遇:3000~4000元/月
              職位性質:全職
              年齡要求:19-40歲
              招聘人數:5人
              職位類別:客服專員
              性別要求:不限
              工作地區:江蘇省-淮安市
              學歷要求:大專
              工作經驗:1-3年 

              職位描述


              客服崗位職責
              1.通過網絡銷售工具接洽買家的咨詢,使有意向的客戶達成成交
              2.熟悉商城的各個運營流程
              3.熟悉掌握公司產品信息及產品交易流程。了解客戶需求,正確描
              述產品的特點。
              4.負責進行有效的客戶管理和溝通
              5.負責發展維護良好的客戶關系
              6.負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
              7.以每次貼心,周到,高效的服務在客戶群眾建立起專業,高效,
              負責任,值得信賴的公司形象
              8.及時準確地跟進訂單,接受顧客咨詢,回復顧客留言,保證商城

              的正常運作;


              客服專員崗位要求:

              1.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,
              工作耐心細致;
              2.普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,
              做事認真,踏實肯干;
              3.有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意
              識;
              4.聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
              5.為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出
              的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;


              聯系方式

              提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法內容!

              薪酬概況

              客服專員

              江蘇省 - 淮安市

              平均收入:約 4750

              4750
              該數據為平均值。取自本站所有數據樣本,僅供參考。
              截至:2021-04-14

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              • 性質:民營
              • 行業:計算機軟件/硬件
              • 規模:20-99人
              • 地區:江蘇省/淮安市

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